BBB: Mein Mikrofon stellt sich bei der Videokonferenz immer stumm / Ich bin nicht oder nur knacksend zu hören

Bei denjenigen, die nicht zu hören sind oder deren Mikrofonaktivierung nicht / nur abgehackt funktioniert, liegen die häufigsten Ursachen in:

1.) Windows-Einstellungen

• Bitte einmal die folgende Anleitung zur Kontrolle der eigenen Einstellungen befolgen: https://bbb-hilfe.de/docs/windows-10-versteckte-mikrofon-stummschaltung-aufheben/
• Ggf. Windows aktualisieren, original Sound-Treiber vom Hersteller installieren.

2.) Schlechte Internet-Verbindung

• Die Geschwindigkeit von Mobilen Netzwerken (LTE, etc) reichen für ViKos häufig nicht aus.
  Das Endgerät sollte mindestens per WLAN, am besten per LAN/d-LAN am Router angeschlossen werden.
• Endgerät näher an den WLAN-Router stellen.
• Immer noch Probleme: dann sollten Sie das Endgerät per LAN-Kabel oder per d-LAN (LAN über Stromnetz) mit dem Router verbinden.